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“枫桥经验” 嫁接出云南特色便民服务

来源:楚东娱乐网编辑:焦点时间:2024-03-28 18:47:23

  原标题:“枫桥经验” 嫁接出云南特色便民服务

  “枫桥经验”作为社会综合治理的枫桥经验标杆经验,一直是嫁接各地政法系统对标学习的榜样。在红河州,南特外科艺术家当地公安机关在坚持发展新时代“枫桥经验”的色便基础上,积极探索基层警务新模式,民服以泸西县公安局金马派出所等一批基层所队为载体,枫桥经验创新警务模式、嫁接防控风险隐患、南特服务群众到家,色便形成一套独具云南特色的民服外科艺术家经验做法。

  “便民服务直通车”跑遍农村

  今年5月24日是枫桥经验星期五,这天对红河州泸西县金马镇新坝村的村民来说却是个大日子,因为泸西县公安局的“便民服务直通车”又来了。

  73岁的嫁接新坝村村民普绍先听到了村里的广播,早早便拿着户口册在村委会门口等着“便民服务直通车”到来。以前要办户口业务,南特普大爷要走将近5公里到金马派出所办理,色便一次往返,民服一上午就过去了。如今,只需几分钟就办好了。“请拿好您的新户口册。”“直通车”上的民警很快办理完毕,将新户口册交到普大爷手中。

  “便民服务直通车”让需要办理户籍业务、机动车驾照业务的村民可以在家门口办理,不用走将近1小时的路程到派出所办理。据了解,泸西县公安局“便民服务直通车”开通两年来,足迹遍布全县81个村委会和6个社区。

  “网格长”助力社区警务

  “便民服务直通车”开进新坝村时,恰逢新坝小学放学,路边出现了许多身穿红白相间服装的志愿者在维护交通,并为前来“便民服务直通车”办事的群众提供指引。现年47岁的黄应波大姐就是他们中的一员。

  黄应波在2000余户8000余人的新坝村可以算是小有名气。从2013年开始,她就担任金马镇的“第8网格网格长”,一直协助派出所、村委会处理各项事务。如今,黄应波和她所在的“8网格”6名网格志愿者在经过派出所的培训后,已经能熟练地协助派出所进行流动人口管理、数据采集、矛盾纠纷排查调处、行业场所管理等基层基础工作,当好村里的“纠纷调解员、治安引导员、消防管理员、社区服务员”。

  金马派出所所长孔德友介绍,近年来,派出所积极探索推行社区警务“网格长+网格志愿者”工作模式,将6个警务室科学划分为77个网格,每个警务站配备1名社区民警和若干网格员,实行“定人、定岗、定任务、定责任、定奖惩”五定管理机制,走访巡逻中履行好“纠纷调解员、治安引导员、消防管理员、社区服务员”多重职责,主动摸排矛盾纠纷,切实解决群众所需。

  多渠道服务方便群众

  在金马派出所户籍室门口,有一个便民服务箱,工具、雨伞、药品一应俱全,只要老百姓有需要,随时可以借用。为了方便群众,金马派出所推出服务便民化,推行“马上办、网上办、就近办、一次办”,成为群众心里的贴心派出所。除此之外,派出所还推行“中午不休、周六办公”延时服务机制,方便群众随时办理业务。

  “老百姓需要办理业务,又不知道该带什么材料,可以告诉网格员,网格员和派出所有个微信群,可以直接联系上民警。”孔德友说,网格化管理后,通过网格员,民警可以解决不少问题,不让老百姓跑几趟办业务,一次就能办理好所有手续。(记者 王子仪)

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