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广州白云区打造“15分钟自助政务服务圈”,逾170项便民服务可就近办

来源:楚东娱乐网编辑:休闲时间:2024-03-28 21:44:09

原标题:广州白云区打造“15分钟自助政务服务圈”,广州逾170项便民服务可就近办

8月30日,白云便民办记者从广州白云区政务服务数据管理局了解到,区打总裁,高攀不起白云区依托420台智慧政务自助终端打造的造分钟自助政“15分钟自助政务服务圈”成效凸显。截至目前,服务圈白云区智慧政务自助终端可提供的逾项高频便民服务已超过170项,提供区级行政审批服务申办736项,服务已经提供服务322298人次,可近真正实现了让数据多跑路、广州总裁,高攀不起群众少跑腿。白云便民办

居民在智慧政务自助终端上自助办理便民业务。区打

近日,造分钟自助政卢女士致电白云区政务服务中心咨询社保清单打印业务。服务圈原来,逾项她的服务小孩准备办理入学手续,依照相关规定,需要开具父母和孩子本人的社保清单。工作人员询问得知,卢女士住在钟落潭镇五龙岗村,便指引其前往五龙岗村村民委员会智慧政务自助终端站点办理。在导办人员的指引下,她顺利在本村完成了社保清单打印,整个过程不超过15分钟。

据了解,白云区从2018年开始谋划建设自助政务服务圈,历经了两代服务平台迭代,将政府事项和企业业务整合形成综合性服务平台,下沉到各基层政务网点和产业聚集区,从一个小时服务圈,压减到15分钟就能找到自助服务终端。

随着第420台智慧政务自助终端开机启用,白云区着力打造的15分钟自助政务服务圈全面成型,市民可以在生活圈所在范围15分钟内的政务场所,找到智慧政务自助终端机,办理各种政务服务、民生服务业务,享受足不出村(居)的便捷服务。

为解决市民“家门口”办事难题,白云区通过对接网上申办平台,市民可在自助终端上实现食品经营许可证核发、道路普通货物运输车辆办理、公共排水设施接驳核准等736项区级行政审批服务自助申办,办事人的申请材料支持高拍仪扫描或者手机扫码上传,申办结果可以选择快递送达,大大节省了办事群众往返路程时间。

白云区还在“政通白云”微信小程序上推出终端机导航查询功能,市民可以通过该小程序找到当前位置最近的自助服务终端,这很好地解决了市民就近找不到自助终端位置的问题。

“政通白云”微信小程序推出终端机导航查询功能,市民可通过该小程序找到当前位置最近的自助服务终端。

与此同时,白云区还在智慧政务自助终端上线了18项“跨省查询业务”,包括文旅类、教育类、社会组织、残疾人两项补贴、村居委会信息等多类跨省查询事项。通过对接韶关、珠海、清远等地的高频便民服务,实现老年人优待卡申请、参保缴费信息查询等高频便民服务事项跨城通办。截至目前,白云区的智慧政务自助终端可提供的高频便民服务超过170项,提供区级行政审批服务申办736项,已经提供服务322298人次,真正做到让数据多跑路、群众少跑腿。

目前,白云智慧政务自助终端可提供的高频便民服务超过170项。

白云区政务服务数据管理局相关负责人表示,白云区智慧政务自助终端旨在为广大市民提供更丰富、更便捷的自助服务办理体验。下一步,该局将继续推出大厅高频事项办事指南、常用电子证件打印等服务功能,通过进一步简化自助办理流程,让市民在家门口就能享受优质便捷的政务服务。

来源 | 白云融媒

通讯员 | 郭烨嘉

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